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公交驾校怎么样?北京公交驾校好吗?北京最好的驾校

公交驾校企业文化理念

标  识

标识由字母“G”,“J”构成,分别代表“公交”和“驾校”。圆形代表方向盘,黄 色的弧线由远渐近,恰似天边划过的彩虹,表明对未来充满信心。红色代表员工的朝气和热情,给人以温暖。三条彩带极具动感,恰如振翅高飞的巨翊,象征企业管理、教学和服务的三条主线,富意公交驾校腾飞发展的未来。

企业使命:

培育合格驾驶员,共创首都和谐交通。

【注释】

合格驾驶员是首都和谐交通的基本元素。

合格驾驶员 —— 良好的交通意识、熟练的驾驶技术、冷静的分析能力。

培育合格驾驶员 —— 机动车驾驶员培训企业为首都和谐交通承担的历史使命。
 

 

经营理念:

以人为本,服务社会,诚信经营,共创和谐。

【注释】

以人为本 —— 顾客满意是企业追求的目标,企业要先有满意的员工,满意的员工才能服务好每名顾客,才能赢取顾客满意,满意的顾客给企业带来持续的收益,企业的发展才是恒久的。

服务社会 —— 企业要做强,必须定位于服务社会,珍惜社会提供给企业的既有资源,只有很好地服务于社会,社会才会增加对企业的信用等级,从而让企业占有更多的社会资源,做更大的事情,这就是企业从强到大的基本道路。

诚信经营 —— 诚信就是竞争力、诚信就是市场,诚信就是财富;德厚以载万物、诚深以感百人、信满以赢千户。

共创和谐 —— 和谐企业是充满凝集力和创造活力、生动而有序的企业,和谐交通是一种快速有序、流畅自然的交通环境。

和谐企业聚集优秀员工,优秀员工培育合格驾驶员,合格驾驶员构建和谐交通。
服务理念:

用心服务每名顾客。

【注释】

用心服务是用力服务的提升,员工一次做对每件事的前提。

用心服务 —— 站在顾客的角度考虑顾客的需求,用心处理好每一件事,最大程度让每名顾客达到满意和理解。

企业每名员工以及每个服务环节都能做到用心服务每名顾客,是在标准化服务的基础上满足顾客个性需求的人性化服务的提升,是服务的最高境界,也是企业核心竞争实力的最佳体现。


质量方针:

高效管理,规范教学,优质服务。

【注释】

高效管理 —— 充分利用和开发硬、软件资源,按顾客要求持续改进质量管理体系的有效性,规范和强化本公司培训及相关服务的高效化管理。

规范教学 —— 依据适用的法律法规和本公司《教学培训大纲》,以系统和透明的方式,提供规范化、高质量的驾驶培训服务。

优质服务 —— 牢固树立顾客、质量意识,依据本公司质量管理体系标准和《服务环境行为规范》、《岗位服务质量标准》、《服务质量检查规范》,保持优质服务水平,跻身国内同行业的前列。

质量目标:

“桩考”合格率98%

“路考”合格率90%

顾客满意率95%

重大责任事故为零。

【注释】

质量目标是我校依据GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准的要求,结合行业特点和本单位的办学能力而确定的,是体现我校教学水平、服务水平、安全生产水平的量化指标。


 

员工价值:

只有企业兴旺,才有自我价值;

只有企业发展,才有自我存在;

只有自我奉献,才有更大收获;

只有自我拼搏,才有人生快乐。

【注释】

员工的价值在企业的发展中展现,企业的价值凝聚着员工的奉献。


 

职业道德:

文明服务,诚实守信,勤勉敬业,遵纪守法,团结协作。

【注释】

文明服务 —— 文明服务要求企业为顾客提供舒适、安全的消费环境,服务人员行为举止、言辞谈吐、衣着服饰,应适度有节,规范标准;态度温和、礼貌,服务周到、体贴。文明服务的观念贯彻服务的全过程。

诚实守信 —— 言行一致,表里如一,真实好善,实事求是,讲究信用。诚实是守信的思想基础,守信是诚实的外在表现。

勤勉敬业 —— 勤勉即勤奋,敬业就是尊重所从事的职业。勤奋是敬业的基础,勤勉敬业就是对所从事职业精益求精、一丝不苟的尽职尽责精神。

遵纪守法 ——“纪”是校纪校规,“法”是法律。遵纪,就是遵守校纪校规,守法,就是遵守国家的宪法、法律和法令。遵纪守法是每个员工的最基本的职责。

团结协作 —— 企业没有团队精神,将成为一盘散沙。只有团结一致,做到分工明确、合作紧密,才能使企业充满生机和活力,让企业进入良性循环。

校 训:

诚信、敬业、进取、和谐。

【注释】

诚信 —— 无信不立,未来企业发展的结果。企业经营基本原则:讲诚信才有生命力,才能提高信誉度,以真诚赢得信誉度,以经营保证效益。责任重于泰山,诚信高于生命。

敬业 —— 如果每名员工都能勤勉求实,为驾校的发展尽心、尽责、尽力,驾校的事业就能尽善、尽美达到品牌卓越,事业辉煌。敬业顾客,献身事业的生活态度,也是提高思想素质,学习好更广泛知识,增强工作能力水平的源泉。

进取 —— 无论是一个企业还是一个员工,都应具有开拓创新,锐意进取的精神和气概。发展进步是无边境的,没有较好,只有更好,没有进取意识,就没有竞争力。面对激烈的市场竞争,只有不断学习,不断的更新观念,不断的创新工作思路、工作方法。培育精益求精的工作作风和坚韧不拔的创业精神,才能达到卓越,立于不败之地。

和谐 —— 国以民为强,家和万事兴;人以和为贵,团结就是力量,一个企业的生存和发展,没有一个和谐的内部环境和内部氛围是不可能的。和谐包括:内部民主的气氛,凝聚力、和谐的人际关系,有序有效的工作程序。追求和谐,首先,要提高自身良好素养,互相尊重,信任与宽容,求同存异,关注合作。其次,要有大局观,为了驾校的发展正确处理好个人利益与整体利益的关系,有良好的职业道德观,大家都心情舒畅,全力以赴的工作。第三要有健全灵活的工作制度和规范,有完整激励人的奖惩制度,每个人都应树立和谐的理念,追求和谐,达到和谐。和谐就是力量,和谐出工作效率,和谐能提高企业的效益。


 

质量追求:

用心服务 精心施教

【注释】

服务与教学是当前驾驶员培训行业的两个同等重要的核心工作,两者相辅相成,互为促进,缺一不可。用心服务和精心施教是服务和教学的最高标准。用心服务是精心施教的前提和根本保障,精心施教是用心服务的具体体现。用心服务,精心施教是我校在发展中为了不断完善自我、超越自我而不懈的追求。


 

公交驾校教学承诺:

不仅考取驾照 更能学到技术

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